Itool BUREAU

Le bureau est la page d'entrée dans les applications ITOOL.

  1. La barre de navigation affiche les différentes applications. Elle est dépliable et repliable grâce à la petite flèche à droite de “Navigation”.
  2. Les différentes informations relatives à votre dossier : Messages d'information, les dernières connexions à ITOOL, des graphiques pour votre gestion…
  3. Menus Dossiers et Administration, vous donnant accès à la gestion utilisateur ou dossier, aux sauvegardes…
  4. Ici sont inscrits vos références ainsi que la date d'exercice comptable.
  5. Situé en partie supérieure droite de l’écran, l’activation du support permet aux équipes d'ITOOL d’avoir accès à votre dossier. nous visualisons vos données pour voir directement le problème à la source.
    Vous voyez aussi le bouton de déconnexion.
  6. Ici se trouve la liste de tous les dossiers que vous avez créés. La sélection en orange indique le dossier sur lequel vous êtes situé.

Fonctionnement de la commande support

Vous pouvez activer le support technique en cliquant sur l'icône en haut à droite de l'application puis en cliquant sur le bouton “autorisation support”.

- Cliquez sur le dossier correspondant et cochez “Activer le support”.

- Saisissez une date pour le jour de désactivation (pour que les équipes techniques puissent intervenir entretemps).

Cliquez sur le bouton “valider” situé en bas de page à droite pour que la procédure soit prise en compte.

- Un message s'affichera en haut de l'écran pour confirmer l'activation.




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